手機App揾場開P話咁易

香港缺乏土地問題嚴重，不止居者難樂安居，連大眾娛樂消遣都受影響。青年人正常社交gathering、開party、搞活動，找不著免費地方不在話下， 即使願意付費租場，上網搜尋，資料有限，費時失事。曾在美國讀書的Terence Wong，返港後感同身受，遂花2年時間籌備，開發預約場地的App，希望滿足市場的需求，同時賺得盈利。

點擊預約場地
在科創的年代，任何事其實都可以搵App解決或幫手。例如搵場地開party、聚會、開會，以前要自己上網逐間逐間找資料，然後打電話問詳情，現在只要手機裝個「2Book」App，click幾下就搞掂。這個創新的App，點子來自Terence Wong。「當年在美國讀書，與朋友合租房子，課餘我們常相約其他同學友人在客廳gathering，玩得很開心。回港後，礙於居住環境空間有限，即使是一場幾個人的小聚會也沒有地方。想過租場，但發覺好難搵。」

近年party room如雨後春筍座落在工廈內，問Terence搵場時可試過預約這類場地？「試過，因為不知道哪裡有，通常會上網搜尋，不過發覺Google找到的來去哪幾間，令人覺得好似無選擇。」他回港後曾在銀行工作，期間認識了一位具10年IT資歷的友人，二人一拍即合，遂合作研創專門預約場地的App。

「2Book」App的運作模式是平台提供不同場地的資料，包括場地面積、地點、特色、價錢等，用家找到合心意的，點擊便可提出預約申請，場主收到申請後會聯絡跟進。使用App預約場地，用家不會被收取額外費用。世界大潮流，時間是金錢，任何事不用急但要快，當訂機票、酒店、預約客貨車等都可以即時確認預約，記者好奇為何這個App卻開倒車，不設即時確認功能？「其實我們已經預設了，奈何部分場主反映已有自己一套預約系統，覺得App尚在起步階段，未知將來發展，暫不想花人力和時間把兩套系統合併。」Terence續說，加上本港不同場地的收費模式不同，有的按人頭收費，有的以租用時數計算，目前來說，難以一個系統作整合，所以暫時把即時確認預約功能擱置。

Terence表示，待「2Book」App發展穩定下來後，可增加即時確認預約場地功能，加強用家體驗。
「2Book」App的介面參考Airbnb，簡潔易用，場地資料一目了然。

優化版面增信心
雖然如此，但Terence相信只要在後勤服務下點苦功，可彌補不足，一樣得到用家的認同。「我們的同事會監察運作，掌握預約申請的發出時間，若發現場主久久未回覆，會即時跟進。」目前「2Book」App提供約250個不同類型場地選擇，包括：party room、cafe、會議室、工作室、私人廚房、多用途場地等。Terence坦言，經營初期，尋找合作場地夥伴的確困難重重，即使以不收任何刊登費用和佣金作招徠，仍然被狠狠送上「閉門羹」。「初接觸部分場主時，他們態度較保守，有些表明因我們是新平台，想先觀察一段時間，待有更多場地加入才考慮。」

接受意見，繼而檢討改善，是成功的第一步。Terence和團隊得悉場主對App信心不足，所以嘗試從優化App入手，令人看起來起碼覺得是專業、有誠意的。「我們參考了Airbnb，花多點工夫在設計上，結果有場主給意見，覺得我們的平台比同類的好。」經團隊不斷修改和落力推銷後，終於獲不少場主支持，認定多一個渠道讓用家知道，畢竟是好事，因而願意把場地資料刊登在平台上。

「2Book」App曾向本地blogger或大專院校學會贊助場地舉行聚會和活動以作宣傳，接觸目標客群。

意外發掘商務客
位於九龍灣的「小圈子」是其中一間在「2Book」App初成立便加入的場地。場主Alice表示，party room競爭大，一般靠在各大網絡及社交平台賣廣告做宣傳，加入「2Book」App目的為提升曝光率。「招客方面，少量幫到手，可能App尚新，未算太多人用。」訪問當天，她表示在同一個星期六預約該場地的用家，就是經由App轉介的。「預約訂單的人數是8人，聯絡後得悉用家要求到會服務，所以我們便提供平時合作的到會公司菜單作挑選。」Alice透露，自加入以來，接獲數單用家轉介，期望之後隨著App多人認識，可以帶來更多生意。

「2Book」App於去年10月營運至今約半年，接到逾千個預訂申請，雖然距離預訂目標倘欠一點，但Terence滿意成績。「下一步要做的是找出合適方法，讓更多用家認識平台，使用平台預訂場地。」他透露，除了不時進行路演、投放資源在網絡宣傳外，因目標用家是大專學生，曾以贊助學會活動場地方式，吸引大專學生的注意。另外，去年底參加在會展舉行的購物節，也成功令App接觸潛在用家，提升使用率。

「本來我們的目標用家是租場gathering的青年人，但意外是接到不少商業用家預訂場地申請，原來很多公司需求場地開會、舉行活動等。」Terence坦言，他們的角色近來出現了一點變化。「以前是資訊提供者，近來慢慢轉為中介人。因為有些公司會直接聯絡我們，希望我們介紹合適場地，例如可容納數百人的會議廳，免得他們自行花大量時間消化資料和報價。」商業租場大有可為外，Terence和團隊又發現媽媽群組的市場同樣極具潛力。「很多媽媽群組喜歡在假日找場地辦聚會，他們會要求場地有波波池、遊樂設施或廚房。」隨著用家的需求改變，Terence和團隊努力與不同場主合作，更新場地的種類，最近新加的包括：室內高爾夫球場、舞蹈室、影樓、特色餐廳等，甚至私人遊艇（包船長駕船）都有，期望將來人人想到預約場地，都會使用「2Book」App。

開業後，意外發現商業客戶的場地需求更大，故現時團隊積極物色更多可舉辦商務活動或會議的場地合作。
去年底在冬季購物節設攤位宣傳，意外接獲大量媽媽客群查詢，發現她們極需求設波波池的場地舉行聚會。
近年吹起DIY熱，今年4月起「2Book」App新增工作坊，用家可直接預約心水工作坊，希望新增的功能有助開拓客源。
附有兒童遊樂設施的場地，極受媽媽用家歡迎。

Board game愛好者場地推介
是次提供場地做訪問的Mini-O小圈子，場地共有2間房，一間提供大量board game和消閒玩意，除電視遊戲機、足球機外，連卡拉OK、VR都有；另一間賣點是附設廚房，提供各式煮食器材，除攪拌機、榨汁機、焗爐等，連風乾機、黑蒜機等都有。場主Alice和夥伴因同喜歡board game而認識，有感與其經常找場地聚會玩game，不如自租單位經營party room，自己有地方玩之餘，又可租出去賺錢，同時可不時舉辦board game活動，推廣board game。

場內兩間出租party room可打通。
這間出租party room提供廚房，齊備各種煮食用具。
很多人租場為開生日party。
各式各樣的board game都有。

INFO
www.2book.co

TEXT：黎力勤
PHOTO：Johnson、部分相片由受訪者提供