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手機App揾場開P話咁易

香港缺乏土地問題嚴重,不止居者難樂安居,連大眾娛樂消遣都受影響。青年人正常社交gathering、開party、搞活動,找不著免費地方不在話下, 即使願意付費租場,上網搜尋,資料有限,費時失事。曾在美國讀書的Terence Wong,返港後感同身受,遂花2年時間籌備,開發預約場地的App,希望滿足市場的需求,同時賺得盈利。

 

點擊預約場地
在科創的年代,任何事其實都可以搵App解決或幫手。例如搵場地開party、聚會、開會,以前要自己上網逐間逐間找資料,然後打電話問詳情,現在只要手機裝個「2Book」App,click幾下就搞掂。這個創新的App,點子來自Terence Wong。「當年在美國讀書,與朋友合租房子,課餘我們常相約其他同學友人在客廳gathering,玩得很開心。回港後,礙於居住環境空間有限,即使是一場幾個人的小聚會也沒有地方。想過租場,但發覺好難搵。」

近年party room如雨後春筍座落在工廈內,問Terence搵場時可試過預約這類場地?「試過,因為不知道哪裡有,通常會上網搜尋,不過發覺Google找到的來去哪幾間,令人覺得好似無選擇。」他回港後曾在銀行工作,期間認識了一位具10年IT資歷的友人,二人一拍即合,遂合作研創專門預約場地的App。

「2Book」App的運作模式是平台提供不同場地的資料,包括場地面積、地點、特色、價錢等,用家找到合心意的,點擊便可提出預約申請,場主收到申請後會聯絡跟進。使用App預約場地,用家不會被收取額外費用。世界大潮流,時間是金錢,任何事不用急但要快,當訂機票、酒店、預約客貨車等都可以即時確認預約,記者好奇為何這個App卻開倒車,不設即時確認功能?「其實我們已經預設了,奈何部分場主反映已有自己一套預約系統,覺得App尚在起步階段,未知將來發展,暫不想花人力和時間把兩套系統合併。」Terence續說,加上本港不同場地的收費模式不同,有的按人頭收費,有的以租用時數計算,目前來說,難以一個系統作整合,所以暫時把即時確認預約功能擱置。

Terence表示,待「2Book」App發展穩定下來後,可增加即時確認預約場地功能,加強用家體驗。
「2Book」App的介面參考Airbnb,簡潔易用,場地資料一目了然。

 

優化版面增信心
雖然如此,但Terence相信只要在後勤服務下點苦功,可彌補不足,一樣得到用家的認同。「我們的同事會監察運作,掌握預約申請的發出時間,若發現場主久久未回覆,會即時跟進。」目前「2Book」App提供約250個不同類型場地選擇,包括:party room、cafe、會議室、工作室、私人廚房、多用途場地等。Terence坦言,經營初期,尋找合作場地夥伴的確困難重重,即使以不收任何刊登費用和佣金作招徠,仍然被狠狠送上「閉門羹」。「初接觸部分場主時,他們態度較保守,有些表明因我們是新平台,想先觀察一段時間,待有更多場地加入才考慮。」

接受意見,繼而檢討改善,是成功的第一步。Terence和團隊得悉場主對App信心不足,所以嘗試從優化App入手,令人看起來起碼覺得是專業、有誠意的。「我們參考了Airbnb,花多點工夫在設計上,結果有場主給意見,覺得我們的平台比同類的好。」經團隊不斷修改和落力推銷後,終於獲不少場主支持,認定多一個渠道讓用家知道,畢竟是好事,因而願意把場地資料刊登在平台上。

「2Book」App曾向本地blogger或大專院校學會贊助場地舉行聚會和活動以作宣傳,接觸目標客群。

 

意外發掘商務客
位於九龍灣的「小圈子」是其中一間在「2Book」App初成立便加入的場地。場主Alice表示,party room競爭大,一般靠在各大網絡及社交平台賣廣告做宣傳,加入「2Book」App目的為提升曝光率。「招客方面,少量幫到手,可能App尚新,未算太多人用。」訪問當天,她表示在同一個星期六預約該場地的用家,就是經由App轉介的。「預約訂單的人數是8人,聯絡後得悉用家要求到會服務,所以我們便提供平時合作的到會公司菜單作挑選。」Alice透露,自加入以來,接獲數單用家轉介,期望之後隨著App多人認識,可以帶來更多生意。

「2Book」App於去年10月營運至今約半年,接到逾千個預訂申請,雖然距離預訂目標倘欠一點,但Terence滿意成績。「下一步要做的是找出合適方法,讓更多用家認識平台,使用平台預訂場地。」他透露,除了不時進行路演、投放資源在網絡宣傳外,因目標用家是大專學生,曾以贊助學會活動場地方式,吸引大專學生的注意。另外,去年底參加在會展舉行的購物節,也成功令App接觸潛在用家,提升使用率。

「本來我們的目標用家是租場gathering的青年人,但意外是接到不少商業用家預訂場地申請,原來很多公司需求場地開會、舉行活動等。」Terence坦言,他們的角色近來出現了一點變化。「以前是資訊提供者,近來慢慢轉為中介人。因為有些公司會直接聯絡我們,希望我們介紹合適場地,例如可容納數百人的會議廳,免得他們自行花大量時間消化資料和報價。」商業租場大有可為外,Terence和團隊又發現媽媽群組的市場同樣極具潛力。「很多媽媽群組喜歡在假日找場地辦聚會,他們會要求場地有波波池、遊樂設施或廚房。」隨著用家的需求改變,Terence和團隊努力與不同場主合作,更新場地的種類,最近新加的包括:室內高爾夫球場、舞蹈室、影樓、特色餐廳等,甚至私人遊艇(包船長駕船)都有,期望將來人人想到預約場地,都會使用「2Book」App。

開業後,意外發現商業客戶的場地需求更大,故現時團隊積極物色更多可舉辦商務活動或會議的場地合作。
去年底在冬季購物節設攤位宣傳,意外接獲大量媽媽客群查詢,發現她們極需求設波波池的場地舉行聚會。
近年吹起DIY熱,今年4月起「2Book」App新增工作坊,用家可直接預約心水工作坊,希望新增的功能有助開拓客源。
附有兒童遊樂設施的場地,極受媽媽用家歡迎。

 

Board game愛好者場地推介
是次提供場地做訪問的Mini-O小圈子,場地共有2間房,一間提供大量board game和消閒玩意,除電視遊戲機、足球機外,連卡拉OK、VR都有;另一間賣點是附設廚房,提供各式煮食器材,除攪拌機、榨汁機、焗爐等,連風乾機、黑蒜機等都有。場主Alice和夥伴因同喜歡board game而認識,有感與其經常找場地聚會玩game,不如自租單位經營party room,自己有地方玩之餘,又可租出去賺錢,同時可不時舉辦board game活動,推廣board game。

場內兩間出租party room可打通。
這間出租party room提供廚房,齊備各種煮食用具。
很多人租場為開生日party。
各式各樣的board game都有。

INFO
www.2book.co

 

TEXT:黎力勤
PHOTO:Johnson、部分相片由受訪者提供

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