80後美容博客 創業賺姊妹錢
有人說,目標為女性的市場最賺錢;亦有人說,創業十分艱難,孰真孰假?80後的郭嘉頤(Carrie)把握女生愛靚不計較花錢的特性,善用那些年在國際美容品牌當化妝師的經驗,加上本身為blogger的影響力,創業成立自家美容品牌,由網店開始,至今擁有3間實體店。有意創業及進軍美容界的你,或可借鑑她的成功故事,得到幫助。
舊社會創業的女生屬少數,她們大多被標籤為「事業型女性」。今天事業型女性幾乎遍布全港。80後的郭嘉頤(Carrie)把握現代社會開放給女性的機會,一躍成為國際品牌的首席化妝師,但小妮子不甘在平凡中成長,毅然辭職,轉而發揮更大的網上美容產品生意,創立自家品牌carrie carries。
網上儲人氣再轉戰開舖
carrie carries目前有3間分店,最近更進駐大坑開設工作室和概念店。身為人氣博客的Carrie,本身是facebook、IG及YouTube的紅人,她認為社交網絡的普及對創業人士有很大的幫助。「自己最喜歡跟別人分享美容、化妝及衣著的心得,但沒想過反應如此大。」從衣服、頭髮造型到眼睫毛,粉絲們都愛問過究竟。Carrie不但不覺得煩厭,更積極分享個人心得,笑言工作雖然忙碌,但一有時間也會親自在社交平台解答問題。「外界以為玩facebook很容易,但我卻視社交網絡平台為一個虛擬的客戶服務中心。」她笑言,在網上社交平台遇到不少志趣相近的粉絲,彼此互相交流,更與不少人做了朋友,是人氣以外意想不到的得益。
除了在網上開設商店,去年開始Carrie於金鐘、銅鑼灣及尖沙咀3個本地最旺的區域開設分店。她表示,開實體店的成本雖然較高,但香港人在網絡購買護膚品始終仍未成為趨勢,加上實體店有助品牌建立,對她來說意義非常重大。她慶幸找到一位有店舖管理經驗的朋友負責3間分店的日常管理及員工培訓,減輕了不少負擔。「開店以來也有試過缺貨,加上產品在美國製造,要就船期及節日等,幸好及後重新調節物流及貨運等時間,問題已圓滿解決。」她表示,明年上半年希望再開多間carrie carries分店,讓更多人認識她的品牌。
Carrie曾任國際知名美容品牌化妝師逾10年,亮麗的工作經驗令她的推介和心得獲得顧客的信任。
自家品牌產品和店舖都用上Carrie最愛的粉紅色,形象突出又易認。
由網店開始,繼而開實體店,對Carrie而言意義重大,是品牌成功的實證。圖為The One新店開幕時盛況。
秋冬最緊要做好保濕
carrie carries在今年初推出了自家品牌「Luxelab」,螢光粉紅包裝非常搶眼。Carrie表示她自己就是代言人、信心的保證,不擔心市場競爭激烈。「我和我的團隊不時與外國的藥廠溝通,產品都加入專利成分,例如含有透明質酸的護膚產品,我們也堅持要用最高品質的一種。」她指出,現時顧客大部分是20至40歲的年輕人及上班族,也有「媽媽級」顧客,每次平均消費約為$1,500至$1,800。Carrie還代理多個法國及澳洲的護膚品牌,最近更積極開拓化妝品市場。芸芸產品當中,最受歡迎的王牌產品是「新救命水精華+」。她指出,該產品含有專利成分,並注入高濃度透明質酸原液,水分快速注入底層,長期維持強勁的保濕效果,是女性必備的護膚品。
談及暢銷產品,Carrie不諱言港人最愛用精華素,貪其吸收快,功效明顯。不過不是每種皮膚都適合使用精華素,有時要配合使用其他產品才見成效。她透露,carrie carries的面膜是長期最好賣的產品,9月才推出的眼膜新產品更是迅速沽清。她分享說,面膜和眼膜使用方便,在秋冬季節應該多加使用,以維持皮膚的水分和營養。「許多人以為秋冬一定要轉護膚品,其實這是錯誤的想法。秋冬皮膚容易敏感,但只要做好保濕,勤力敷面膜,敏感的狀況可望改善,故此不需要轉換護膚品。」
精華素是品牌的熱賣產品。
經驗+知識=成功?
年紀輕輕已經創立自家品牌,Carrie直言是「好彩」,相信創業成功因自己毫不吝嗇人才,遇到適合的人選就會招攬成為旗下員工。18歲便入行成為某國際知名美容品牌的Carrie,憑著一己努力,在8年間躍升成為該品牌的本地首席化妝師,更在工餘時間完成了一個市場學的學位課程,甚至在累積多年工作經驗後膽粗粗申請香港知專設計學院的兼職導師教席,一教便是4年。「我很感恩自己有個學位,因為在大學學到的知識,對創業非常有幫助。」她表示,在品牌工作多年,又毫無教學經驗,起初以為學院不會聘請,但原來知識加上經驗是她最大的人生資產,教學的過程也讓她重新思考應否繼續在機構環境下工作,最終她毅然放棄穩定的全職及兼職事業,把全副精神放在建立自家品牌上。一下子跳出安全網的感覺如何?Carrie慶幸自己有人氣及多年工作經驗,又熟悉市場運作,明白顧客心理,因此她創業的過程不算太艱難,不過她亦強調現代女性都很聰明,不會盲目相信廣告宣傳,所以她拍的片段和撰寫的文字介紹,都是真實測試,不作誇大或扭曲。五光十色的美容市場,真心推介和建議,或許就是Carrie在市場競爭中,能夠獨當一面的原因。
Carrie把扮靚心得結集成書。
Carrie Carries剛在大坑開新店,粉紅色的外牆很搶眼。
INFO
www.carriecarries.com
TEXT>Rosette PHOTO>Johnson、部分由受訪者提供